Produk kecantikan seperti skincare, body care hingga hair care dengan segala formulanya beredar di pasaran. Produk-produk tersebut hadir di toko kecantikan, klinik kecantikan, salon kecantikan, mall hingga marketplace. Hal ini menunjukkan bahwa industri kecantikan diminati oleh masyarakat Indonesia; khususnya perempuan.
Namun, persaingan bisnis kosmetika begitu ketat. Lantaran, berbagai merek dengan fungsi dan formula yang sama dijual di tempat yang sama. Sehingga ada berbagai pertimbangan pembeli sebelum melakukan transaksi. Oleh karena itu, ini merupakan tantangan bagi produsen kosmetik agar produknya dipercaya oleh pengguna kosmetik di Indonesia.
Ada beberapa faktor yang menjadi pertimbangan konsumen sebelum menentukan pilihannya. Berikut pertimbangan konsumen sebelum membeli produk kecantikan:
Mengenali Jenis Kulit
Setiap orang memiliki tekstur kulit yang berbeda-beda. Hal ini membuat pengguna kosmetik memilih metode perawatan kulit yang tepat. Ada lima macam jenis kulit seseorang terdiri dari kulit kering, kulit berminyak, kulit normal, kulit sensitif dan kulit kombinasi.
Kulit kering cenderung kasar, bersisik, dan terasa gatal. Kulit berminyak memiliki pori-pori terbuka sehingga sering timbul jerawat dan komedo di kulit. Selanjutnya, kulit normal memiliki tekstur lembut dan halus secara merata.
Kulit sensitif biasanya ditandai dengan kemerahan pada kulit, perasaan kulit terbakar, kulit kering dan kadang gatal pada kulit. Terakhir, kulit kombinasi umumnya berminyak pada dagu, dahi dan hidung.
Manfaat Produk
Selain mengenali jenis kulit, manfaat produk pun dijadikan bahan pertimbangan. Pengguna produk kecantikan akan menyesuaikan manfaat produk dengan sesuatu yang dibutuhkan. Namun ketika di hadapkan banyak brand kosmetik dengan manfaat yang sama; rata-rata pengguna kosmetik akan memilih produk yang pernah dibeli sebelumnya.
Kandungan Produk
Tak hanya itu, kandungan di dalam produk pun akan menjadi bahan pertimbangkan. Karena setiap manusia memiliki jenis kulit berbeda sehingga kandungan produk pun harus diperhatikan juga. Sebab, jika kulit kita menggunakan produk kecantikan yang di dalamnya ada kandungan yang berbahaya akan merusak kulit kita. Ataupun kandungan produk memicu alergi kita bagi yang memilikinya.
Rekomendasi Orang Terdekat
Selain dari ketiga faktor tersebut, orang terdekat seseorang mempengaruhi tindakan pembelian, lho. Sebab, mereka sudah saling mengenal satu sama lain sehingga belum tentu orang tersebut akan menyesatkan orang terdekatnya. Sehingga ia akan memberikan informasi produk yang pernah digunakannya kepada orang terdekat tersebut.
Membeli di Official Store
Setelah ke empat faktor dilalui, yang terakhir itu membeli di official store atau produsen produk kecantikan tersebut. Pada biasanya, seseorang memiliki khawatir yang tinggi terhadap produk yang dijual di pasaran. Hal ini karena maraknya produk produk palsu sehingga lebih baik dan aman membelinya di official store atau produsen produk kecantikan tersebut.